Business to business

Como tantos outros sectores, o turismo tem a sua face mais visível na relação business-to-consumer. Mas envolve sempre um intenso trabalho de marketing B2B, como mostra a última A Magazine, editada pela Hamlet para a ANA Aeroportos de Portugal.

Responda ao inquérito em http://tinyurl.com/questfb (Não levará mais de 5 minutos – são apenas 25 perguntas simples e rápidas) Caso queira saber mais sobre o comportamento dos portugueses nas redes sociais, suas motivações e benefícios percebidos ao interagir com as marcas, avisa-me pois partilharei os resultados com os participantes que manifestarem interesse.”

Este fim de semana pus as pipocas no micro-ondas e resolvi revisitar algumas das relíquias da minha videoteca. Calhou escolher  Jerry Maguire – e não me arrependi!! É uma divertida história sobre um agente desportivo, que ao resolver publicar um Mission Statement que muda a sua filosofia de trabalho, focalizando-a no relacionamento com o cliente, [...]

Quer que toda a gente pense bem da sua empresa? Ponha os seus clientes a dizer bem dela. 4 dicas da Hamlet para obter testemunhos e credibilizar a sua marca.

Com o BranchOut o Linkedin ganhou um concorrente a sério. O que me deixou impressionado foi a fluidez com que fui levado a importar o meu perfil do Linkedin (e completá-lo!) e a disparar convites para as tais dezenas de contactos estritamente profissionais que tenho no Facebook.

A comunicação B2B não existe. Que eu saiba, até hoje ninguém conseguiu comunicar rigorosamente nada a uma empresa, pela simples razão de que as empresas não têm olhos para ler, nem ouvidos para ouvir, nem cérebro para interpretar.

Depois do grande sucesso que foi a campanha da Tipp-Ex no youtube, cada vez mais marcas estão a experimentar novas formas de publicidade interactiva. Já não é invulgar quando nos deparamos com anúncios em formato de vídeo/flash com a possibilidade de interacção do espectador.

Há quem diga que o marketing tem 2 funções. Conquistar clientes. E mantê-los. Por isso, aqui vão 10 sugestões, ou reflexões, ou princípios, como introdução ao vasto assunto da fidelização de clientes.

A comunicação institucional ganhou novas e fantásticas ferramentas com o barateamento da produção e sobretudo da difusão do vídeo, em suportes como o Youtube. Um bom exemplo do uso destas ferramentas é este vídeo da BASF brasileira. Transmitir uma grande quantidade de informações não tem que ser pesado – nem para o target que vê, nem para a marca que paga.

Do Sangue, Suor e Ideias vem este guia com 8 dicas para alimentar com conteúdo a sua presença nas redes sociais. Simples,prático e útil.


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Jayme Kopke

Jayme Kopke

Rui Lourenço Rui Lourenço

 

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